01서비스 선택 02기사 매칭 03예약·일정 04방문·진행 05결제·리뷰 06기사 앱 07운영 콘솔 08통계
온디맨드·O2O 모듈 — No.48

홈서비스 청소수리 매칭

Home Service Matching

청소·수리 기사와 가정 고객을 위치와 일정 기준으로 연결하는 방문 서비스 매칭 플랫폼. 고객은 검증된 기사를 골라 예약하고, 기사는 가까운 일감을 받아 효율적으로 방문합니다.

서비스 카테고리검증 기사 매칭방문 예약진행 추적결제·리뷰운영 콘솔
고객선택·예약·
결제·리뷰
기사일감 수락·
방문·완료
매칭위치·일정·
전문분야
01

서비스 선택

필요한 생활 서비스를 카테고리에서 고릅니다. 에어컨 청소·입주청소·가전수리 등 인기 서비스와 예상 금액을 안내합니다.

카테고리예상 금액인기 서비스
9:41
홈서비스
어떤 도움이 필요하세요?
에어컨 청소 시즌 특가
벽걸이 1대 49,000원 · 전문 기사 방문
서비스 카테고리
❄️
에어컨 청소
49,000원~
🧹
입주청소
평당 12,000원
🔧
가전수리
견적 후 진행
🚿
욕실청소
39,000원~
🛠️
설치·시공
견적 후 진행
🪲
방역·소독
59,000원~
카테고리예약나의

필요한 서비스를 한 번에

  • 카테고리별 생활 서비스
  • 예상 금액 사전 안내
  • 시즌 특가·프로모션
02

기사 매칭 · 견적

위치·일정에 맞는 검증된 기사를 추천합니다. 평점·경력·재방문율과 견적가를 비교해 믿을 수 있는 기사를 선택합니다.

검증 기사평점·경력견적 비교

믿을 수 있는 기사 매칭

  • 위치·일정 기반 추천
  • 평점·경력·재방문율
  • 견적가 비교 후 선택
9:41
에어컨 청소 기사
추천순평점순가격순
클린마스터 정기사
인증
4.97 (430) · 경력 8년 · 재방문 92%
벽걸이 2대 견적88,000원
스마일홈케어 한기사
4.88 (210) · 경력 5년 · 재방문 84%
벽걸이 2대 견적82,000원
우리집청소 윤기사
4.79 (96) · 경력 3년 · 재방문 76%
벽걸이 2대 견적76,000원
정기사 예약하기
03

예약 · 일정 선택

방문 날짜와 시간대를 고르고 주소·요청사항을 입력합니다. 기사의 가능한 시간만 활성화되어 예약 충돌을 막습니다.

날짜·시간방문 주소요청사항
9:41
방문 예약
방문 날짜
15161718192021
시간대
09:0011:0014:0016:00
서초동 1492 · 102동 1503호
변경
6/18 (수) 11:00 예약

충돌 없는 방문 예약

  • 기사 가능 시간만 활성화
  • 주소·요청사항 입력
  • 예약 확정 알림
04

방문 · 진행 상황

기사 출발·도착·작업 단계를 실시간으로 봅니다. 작업 전후 사진을 공유받아 결과를 투명하게 확인합니다.

실시간 단계기사 위치작업 전후

방문부터 완료까지 투명하게

  • 출발·도착·작업 단계
  • 기사 실시간 위치
  • 작업 전후 사진 공유
9:41
작업 진행
클린마스터 정기사
작업 중 · 예상 40분 소요
예약확정
출발
작업중
완료
작업 전 · 후
BEFORE
AFTER
기사 메시지작업 확인
05

결제 · 리뷰

작업 완료 후 금액을 결제하고 별점·후기를 남깁니다. 정직한 후기는 다른 고객의 기사 선택을 돕고 기사 평판이 됩니다.

간편결제별점·후기재예약
9:41
결제 · 후기
에어컨 청소 (벽걸이 2대)88,000원
출장비포함
첫 예약 할인−8,000원
결제 금액80,000원
정기사님 작업은 어떠셨나요?
★★★★★
친절해요꼼꼼해요시간엄수
80,000원 결제 · 후기 등록

완료 후 결제와 평판

  • 작업 확정 후 간편결제
  • 별점·키워드 후기
  • 마음에 들면 단골 등록
06

기사 앱 (일감 관리)

기사는 가까운 일감을 받아 수락하고 일정을 관리합니다. 오늘 방문 일정과 예상 수입, 동선을 한 화면에서 봅니다.

일감 수락방문 일정수입 관리

일감을 효율적으로

  • 위치·전문분야 기반 일감
  • 오늘 방문 일정 정리
  • 수입·정산 관리
9:41
정기사 일감예약 받는중
4
오늘 방문
312천
오늘 수입
4.97
평점
새 일감 요청88,000원
에어컨 청소 (벽걸이 2대)
서초동 · 6/18 11:00 · 1.4km
거절수락
11:00
에어컨
서초동 102동 · 청소 2대
예정
14:00
욕실
방배동 빌라 · 욕실청소
예정
07

운영 콘솔 (매칭 관리)

운영자는 예약·매칭·기사 현황을 관리합니다. 미배정 요청과 분쟁·재방문 요청을 처리하고 기사 품질을 관리합니다.

예약 관리기사 품질분쟁 처리
🔒 homecare.bluetag.io / admin
오늘 예약
182
▲ 7%
미배정
9
매칭 대기
활동 기사
340
인증 완료
분쟁 요청
2
처리 필요
전체예약대기진행중완료분쟁+ 수동 배정
예약번호고객서비스기사일시상태
HC-3920김O린에어컨 청소정기사6/18 11:00진행중
HC-3918박O수입주청소6/18 14:00미배정
HC-3915이O진욕실청소한기사6/17 16:00완료
HC-3910최O아가전수리윤기사6/16 10:00재방문요청
182건 중 1–4 표시
12
08

운영 통계

서비스별 수요와 기사 가동률, 재방문율을 분석합니다. 인기 서비스와 지역별 수요를 보고 기사 모집·운영을 강화합니다.

서비스 수요기사 가동재방문율
🔒 homecare.bluetag.io / analytics
월 거래액
186백만
▲ 11%
완료 건수
4,210
▲ 8%
재방문율
62%
▲ 4%p
평균 평점
4.86
▲ 0.03
월별 완료 건수
1월
2월
3월
4월
5월
6월
서비스별 비중
청소
청소40%
에어컨24%
수리·설치20%
기타16%

이 모듈에 포함된 기능

고객 예약 앱과 기사 일감 앱, 운영 콘솔까지 방문 서비스 매칭에 필요한 기능을 한 패키지로 제공합니다.

서비스 카테고리

청소·수리·설치 등 생활 서비스를 예상 금액과 함께 안내합니다.

검증 기사 매칭

위치·일정 기반으로 평점·경력 검증된 기사를 추천합니다.

방문 예약·일정

기사 가능 시간만 활성화해 충돌 없는 방문 예약을 받습니다.

진행·작업 전후

출발·작업 단계와 작업 전후 사진을 투명하게 공유합니다.

결제·리뷰·평판

완료 후 간편결제와 별점·후기로 기사 평판을 관리합니다.

운영 콘솔·통계

예약·매칭·기사 품질을 관리하고 수요·재방문율을 분석합니다.