01세탁 신청 02수거 예약 03진행 추적 04정기 구독 05결제·내역 06기사 앱 07운영 콘솔 08통계
온디맨드·O2O 모듈 — No.52

세탁 수거 배송 서비스

Laundry Pickup & Delivery

세탁물 수거 예약과 처리 상태 추적, 배송까지 연결하는 비대면 세탁 온디맨드 플랫폼. 문 앞에 내놓으면 수거해 세탁하고 다시 가져다 줍니다. 정기 구독으로 매주 자동 처리합니다.

비대면 수거처리 추적문 앞 배송정기 구독간편결제운영 콘솔
고객신청·수거·
배송 받기
처리수거·세탁·
배송 추적
구독주 1회·
자동 수거
01

세탁 신청

세탁 종류를 고릅니다. 일반세탁·드라이클리닝·운동화·이불 등 품목별로 안내하고 예상 금액과 처리 기간을 보여줍니다.

품목 선택예상 금액처리 기간
9:41
세탁박스
문 앞에 내놓으면 끝
오늘 밤 수거 · 모레 아침 배송
무엇을 맡기실래요?
👕
일반 세탁
kg당 3,900원
🧥
드라이클리닝
장당 4,500원~
👟
운동화 세탁
켤레 9,000원
🛏️
이불·침구
장당 12,000원~
🧺
정기 구독으로 매주 자동
최대 25% 할인
보기
주문내역나의

맡길 품목만 고르면 끝

  • 품목별 세탁 안내
  • 예상 금액·처리 기간
  • 정기 구독 안내
02

수거 예약

수거·배송 시간대와 주소, 비대면 안내를 입력합니다. 원하는 시간에 문 앞에서 수거하고 처리 후 같은 곳에 배송합니다.

수거 시간비대면 안내배송 주소

원하는 시간에 비대면

  • 수거·배송 시간대 선택
  • 문 앞 비대면 안내
  • 주소·공동현관 비밀번호
9:41
수거 예약
수거 시간
오늘 18-20시오늘 20-22시
배송 받을 시간
모레 08-10시모레 10-12시
서초동 1492 · 102동 1503호
변경
문 앞에 두면 수거해 주세요 (벨 X)
일반 세탁 (약 4kg)15,600원
수거·배송비무료
예상 금액15,600원
수거 예약하기
03

처리 진행 추적

수거·검수·세탁·배송 단계를 실시간으로 봅니다. 검수 사진과 품목 확인으로 분실·손상 걱정 없이 맡깁니다.

처리 단계검수 사진품목 확인
9:41
세탁 진행 상황
주문 #LD-2048
세탁 처리 중
수거
검수
세탁중
배송
검수 확인 (수거 시 촬영)
셔츠 3 · 바지 2 · 니트 1 · 총 6점
손상·분실 시 100% 배상 보장
고객센터 문의

맡긴 옷 어디까지 됐는지

  • 수거·검수·세탁·배송 단계
  • 검수 사진·품목 확인
  • 손상·분실 배상 보장
04

정기 구독

매주 같은 요일에 자동으로 수거·배송하는 구독을 설정합니다. 일시정지·요일 변경을 셀프로 관리하며 할인받습니다.

주기 설정자동 수거정기 할인

빨래는 구독으로 자동

  • 주 1회 자동 수거·배송
  • 일시정지·요일 변경
  • 구독 할인 최대 25%
9:41
정기 구독
주 1회 세탁 구독 · 활성
매주 수요일 20시 수거
다음 수거 6/18 (수)
구독 일시정지
여행·출장 시 잠시 멈춤
수거 요일
월 4회 세탁 구독62,400원
구독 할인 25%−15,600원
월 결제46,800원
구독 관리
05

결제 · 이용 내역

세탁 비용을 결제하고 영수증·내역을 봅니다. 자주 맡기는 옷의 처리 이력과 누적 절약 금액을 확인합니다.

간편결제처리 이력누적 절약
9:41
이용 내역
38
누적 주문
182천
누적 절약
최근 주문
일반 세탁 6점
6/16 수거 · 6/18 배송완료
15,600원
완료
드라이 코트 2장
6/9 수거 · 6/11 배송완료
11,000원
완료
주문내역나의

주문과 절약을 한눈에

  • 등록 카드 간편결제
  • 처리 이력·영수증
  • 누적 절약 금액
06

수거 기사 앱

기사는 수거·배송 경로를 받아 순회합니다. 오늘 수거할 집과 배송할 집을 동선 순으로 정리해 효율적으로 처리합니다.

수거·배송 경로동선 정리완료 처리

동선 따라 효율적으로

  • 수거·배송 경로 안내
  • 동선 순 정렬
  • 수거·배송 완료 처리
9:41
수거 경로운행중
8
수거
6
배송
11
완료
1
수거
서초동 102동 1503호
문 앞 · 일반세탁 1박스
2
배송
서초동 104동 902호
드라이 2점 · 비대면
3
수거
방배동 빌라 301호
이불 2장
1번 수거 완료 처리
07

운영 콘솔 (주문·처리)

운영자는 수거·세탁·배송 주문 흐름을 관리합니다. 처리 지연과 품목 분류, 세탁소 배정을 한 화면에서 관제합니다.

주문 흐름세탁소 배정지연 관리
🔒 laundry.bluetag.io / admin
오늘 주문
428
▲ 6%
수거 대기
86
기사 배정
세탁 처리중
240
세탁소 12곳
처리 지연
4
기한 초과
전체수거세탁중배송지연+ 세탁소 배정
주문고객품목세탁소단계상태
LD-2048김O린일반 6점크린토피아 강남세탁중처리중
LD-2046박O수드라이 2점수거완료배정대기
LD-2043이O진이불 2장세탁명가 방배배송중배송중
LD-2039최O아운동화 2켤레슈클린 서초지연지연
428건 중 1–4 표시
123
08

운영 통계

주문량과 구독 비중, 품목별 매출을 분석합니다. 구독 전환율과 재이용률을 보고 요금제·프로모션을 조정합니다.

주문 추이구독 비중품목 매출
🔒 laundry.bluetag.io / analytics
월 거래액
124백만
▲ 10%
월 주문
9,840
▲ 7%
구독 비중
42%
▲ 6%p
재이용률
68%
▲ 4%p
주별 주문량
1주
2주
3주
4주
품목별 매출
일반
일반 세탁44%
드라이26%
이불·특수18%
기타12%

이 모듈에 포함된 기능

고객 신청 앱과 수거 기사 앱, 운영 콘솔까지 비대면 세탁 운영에 필요한 기능을 한 패키지로 제공합니다.

품목별 세탁 신청

일반·드라이·운동화·이불을 금액·기간과 함께 신청합니다.

비대면 수거 예약

수거·배송 시간과 문 앞 비대면 안내로 간편하게 예약합니다.

처리 추적·검수

수거·세탁·배송 단계와 검수 사진·배상 보장을 제공합니다.

정기 구독

주 1회 자동 수거·배송과 일시정지·할인을 셀프로 관리합니다.

결제·이용 내역

간편결제와 처리 이력·누적 절약 금액을 제공합니다.

운영 콘솔·통계

주문 흐름·세탁소 배정과 구독·품목 매출 통계를 제공합니다.