집화·배차·실시간 위치 추적·도착 알림을 제공하는 배송 추적·관리 시스템. 고객은 내 물건이 어디까지 왔는지 실시간으로 보고, 운영은 집화부터 배송 완료까지 한 화면에서 관제합니다.
송장번호로 배송 상태를 조회합니다. 집화·간선·배송 단계와 거점 이동 이력을 시간순으로 보여줘 진행 상황을 파악합니다.
배송 기사의 실시간 위치와 도착 예정시간을 봅니다. 내 앞으로 몇 개 배송이 남았는지 표시해 정확하게 기다립니다.
배송 전에 수령 방법을 바꾸고 알림을 설정합니다. 문 앞·경비실·택배함을 선택하고 부재 시 안심 사진을 받습니다.
기사는 배정된 배송 목록을 동선 순으로 받습니다. 송장 스캔과 사진 등록으로 배송을 완료 처리하고 다음 배송지로 안내받습니다.
운영자는 집화된 물량을 접수하고 송장을 등록합니다. 거점별 입출고와 분류 현황을 관리하고 오배송을 방지합니다.
| 송장 | 발송지 | 도착 권역 | 거점 | 중량 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| 6284-1037-9920 | 대전 유성 | 서울 서초3 | 양재 HUB | 2.4kg | 분류완료 |
| 6284-1037-8841 | 부산 해운대 | 서울 강남2 | 대전 HUB | 1.1kg | 간선상차 |
| 6284-1036-7720 | 광주 북구 | 경기 분당1 | 옥천 HUB | 5.8kg | 집화접수 |
| 6284-1036-6610 | 인천 남동 | 서울 서초3 | 양재 HUB | 0.6kg | 분류오류 |
권역별 기사 배차와 실시간 진행을 관제합니다. 미배차·지연 물량과 기사 진척률을 보고 배차를 최적화합니다.
| 권역 | 기사 | 배정 | 완료 | 진척률 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| 서초3구역 | 박배송 | 42 | 31 | 정상 | |
| 강남2구역 | 이배송 | 56 | 38 | 정상 | |
| 분당1구역 | 김배송 | 48 | 22 | 지연 | |
| 마곡구역 | — | 38 | 0 | 미배차 |
전체 배송 흐름을 단계별로 한눈에 봅니다. 집화·간선·배송·완료 물량과 거점별 적체를 모니터링해 병목을 빠르게 해소합니다.
물량 추이와 정시 배송률, 권역별 처리량을 분석합니다. 성수기 물량과 지연 패턴을 보고 인력·거점 운영을 조정합니다.
고객 추적 앱과 기사 배송 앱, 운영 관제 콘솔까지 배송 추적·관리에 필요한 기능을 한 패키지로 제공합니다.
송장번호로 단계·거점 이동 이력을 시간순으로 보여줍니다.
기사 위치·남은 순번·도착 예정과 알림을 제공합니다.
수령 장소 변경과 안심 배송 사진·알림을 설정합니다.
동선 배송 목록·송장 스캔·완료 사진으로 배송을 처리합니다.
집화 접수·송장 등록과 권역 배차·진척률을 관제합니다.
단계별 물량·적체 모니터링과 정시율·물량 통계를 제공합니다.