반복되는 고객 문의
자주 묻는 질문과 답변 자료를 정리하고, 담당자 연결이 필요한 경우를 구분합니다.
AI & WORKFLOW AUTOMATION
반복 업무를 줄이고,
중요한 일에 집중하세요.
매번 같은 질문에 답하고, 여러 도구 사이에서 데이터를 옮기고 계신가요? 현재 업무 흐름을 살펴보고 챗봇과 자동화가 필요한 지점을 정리합니다.
상담 평일 11:00~18:00 KST · 주말 상담·작업 불가
QUESTION → ACTION업무 흐름 예시
반복되는 질문
업무 매뉴얼에서
필요한 내용을 찾고 싶어요.
01문서·FAQ 검색
02답변과 근거 확인
03담당자 확인 · 후속 처리
자동화 범위와 사람의 확인 단계를 함께 설계합니다.
함께하는 사람블루태그 대표 황성빈
개발 시작일2019.06.01
진행 기준범위·견적·일정 사전 협의
FOR YOUR BUSINESS
사람의 판단은 남기고,
반복하는 단계를 정리합니다.
자동화할 업무와 담당자가 확인할 업무를 먼저 나눕니다. 보유 자료와 연동 가능한 시스템에 맞춰 설계합니다.
찾기 어려운 업무 자료
사내 문서와 매뉴얼을 검색·요약하는 지식 검색 범위를 검토합니다.
수작업 입력과 알림
문서 추출, 데이터 전달, 알림 등 반복 작업의 입력과 결과를 연결합니다.
SCOPE & DELIVERABLES
어디까지 함께할지,
먼저 분명하게.
아래 항목을 바탕으로 프로젝트에 필요한 제공 범위와 산출물을 협의합니다.
AI 챗봇·상담 흐름
FAQ·문서 기반 응답, 대화 시나리오, 담당자 인계 등 필요한 기능을 협의합니다.
문서 검색과 처리
RAG 기반 지식 검색, 문서 요약, OCR 추출 등 자료에 맞는 기능을 검토합니다.
시스템 연결과 자동화
현재 사용하는 도구의 API·접근 권한을 확인하고 실행 조건, 예외 처리, 관리 흐름을 정합니다.
산출물 · 계약 범위에 따라 확정
프로젝트가 끝나면
- 합의한 챗봇 또는 자동화 기능
- 설정·운영 및 인수인계 문서
- 개발 범위에 해당하는 소스코드
AI 응답은 부정확할 수 있어 검수와 담당자 확인 기준이 필요합니다. 연동 가능 여부와 데이터 처리 범위는 사용 중인 시스템·권한을 확인한 뒤 정합니다.
HOW WE WORK
상담부터 결과물까지.
필요한 범위를 정하고, 확인하며 진행합니다.
- 01
업무 파악
반복 작업과 입력 자료, 현재 사용하는 도구를 확인합니다.
- 02
흐름 설계
자동화 조건과 사람이 확인할 단계, 범위를 정합니다.
- 03
구현과 검증
대표 업무와 예외 상황으로 기능·응답을 점검합니다.
- 04
인수인계
합의한 운영 환경에 맞춰 전달하고 관리 방법을 안내합니다.
EXPLORE THE SERVICE
공개된 서비스와 화면 예시.
블루태그는 AI 챗봇, 업무 자동화, 문서 검색 서비스를 공개하고 있습니다. 아래는 서비스 이해를 돕는 화면 예시로, 표시된 예시 수치를 실제 고객 성과로 제시하지 않습니다.
FAQ
자주 묻는 질문.
상담 전에 궁금한 점을 확인하세요.
어떤 업무부터 자동화하면 좋을까요?
반복 횟수가 많고 입력과 처리 규칙이 비교적 명확한 업무부터 상담할 수 있습니다. 실제 업무 자료를 확인해 우선순위를 정합니다.
기존 시스템과 연동할 수 있나요?
해당 시스템의 API, 접근 권한, 데이터 형식과 이용 조건을 확인해야 합니다. 상담 전 모든 도구와의 연동을 확약하지 않습니다.
AI가 항상 정확하게 답하나요?
아닙니다. AI는 틀린 답을 만들 수 있습니다. 답변 근거, 응답 범위, 담당자에게 넘길 조건을 정하고 테스트하는 과정이 필요합니다.
개발 비용과 일정은 어떻게 정하나요?
챗봇의 응답 범위, 자료 정리 상태, 연동 기능과 검증 범위를 확인한 뒤 견적과 일정을 협의합니다.
상담 가능 시간은 언제인가요?
평일 11:00~18:00 KST에 상담합니다. 주말에는 상담과 작업을 진행하지 않습니다. 이메일로 문의 내용을 남겨주시면 상담 시간에 확인합니다.
LET’S TALK
필요한 일을
들려주세요.
완성된 기획서가 없어도 괜찮습니다.
반복 업무 · 사용 중인 도구 · 보유 자료 · 필요한 연동을 알려주시면 상담에 도움이 됩니다.
평일 11:00~18:00 KST
주말 상담·작업 불가
AI 챗봇·업무 자동화 상담
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